敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，福建省各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)、法律援助機(jī)構(gòu)在重陽(yáng)節(jié)前后，積極開展“法援惠民生·關(guān)愛老年人”“‘疫’路愛同行·情暖夕陽(yáng)紅”“尊老助老·法援同行”“愛心敬老·情暖夕陽(yáng)”“以法護(hù)老”等敬老活動(dòng)，積極為老年人提供法律服務(wù)。各地深入社區(qū)、老年公寓向老年人送上節(jié)日問候，并開展老年人維權(quán)知識(shí)宣傳。
宣傳活動(dòng)突出三個(gè)內(nèi)容：一是講“法”，重點(diǎn)講解《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，告知老年人維權(quán)的方法與技巧。二是析“法”，針對(duì)大部分老年人生活中常遇到的房產(chǎn)過戶、遺產(chǎn)繼承、老人贍養(yǎng)等法律問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。三是說“法”，通過典型案例以案釋法，增強(qiáng)老年人安全防范意識(shí)，用身邊人身邊事警示老年人，切實(shí)提高防騙和依法維權(quán)意識(shí)。
各地向老年人發(fā)放了《老年人法律援助服務(wù)手冊(cè)》、法律援助便民指南、以及印有“12348法律服務(wù)熱線”的環(huán)保購(gòu)物袋等宣傳材料，并為老人們送上法律援助便民卡及慰問小禮品。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，法律援助中心工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理符合法律援助的咨詢者，立即指派值班律師承辦案件，方便了老人法律援助申請(qǐng)。
近年來，福建省堅(jiān)持“重點(diǎn)服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)”的原則，積極探索為老年人提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的途徑，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極推進(jìn)老年人法律援助工作，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律援助服務(wù)。2020年1至10月，全省共為2196位老年人提供法律援助。
升級(jí)完善三平臺(tái)，推動(dòng)法援服務(wù)多樣化
不斷提升實(shí)體、電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“三位一體”的便民服務(wù)水平，充分發(fā)揮“敬老文明號(hào)”作用，切實(shí)推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、援調(diào)對(duì)接制等制度，接待群眾時(shí)做到耐心、熱心、細(xì)心。鼓勵(lì)推行異地受理機(jī)制，方便老年人隨時(shí)隨地通過手機(jī)或選擇任一就近的法律援助機(jī)構(gòu)進(jìn)行法律援助申請(qǐng)及法律咨詢，讓老年人享受零距離的法律援助服務(wù)。
健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立法律援助綠色通道
構(gòu)筑省、市、縣、鎮(zhèn)、村立體化、多層次服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮公共法律服務(wù)中心、法律援助中心窗口、法律援助工作站及村居（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)員作用，方便老年人快速尋求法律援助服務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持降檻擴(kuò)面，將經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)按照所在縣（市、區(qū)）公布的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)兩倍執(zhí)行，明確無(wú)固定生活來源的老年人在申請(qǐng)法律援助時(shí)無(wú)需提交經(jīng)濟(jì)困難證明，并為行動(dòng)不便的老年人提供上門受理服務(wù)。對(duì)訴訟時(shí)效即將屆滿等緊急情形特事特辦，審查條件符合后，先受理指派再補(bǔ)辦手續(xù)，最大限度方便老年人維權(quán)。
提高法律援助質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)法律援助服務(wù)
加大對(duì)法律援助案件質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，將老年人法律援助案件直接指派給有愛心、有耐心、熟悉相關(guān)政策法律、有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的律師辦理。同時(shí)做好法律援助案件的辦案跟蹤檢查，定時(shí)與承辦律師聯(lián)系，了解、跟蹤辦案進(jìn)程，指派工作人員參加案件的開庭旁聽，為老年人提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，踐行“應(yīng)援優(yōu)援”。
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